{"id":1970,"date":"2023-01-17T11:37:47","date_gmt":"2023-01-17T10:37:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gironatoldos.com\/politica-de-entregas-y-devoluciones\/"},"modified":"2023-11-08T18:23:54","modified_gmt":"2023-11-08T17:23:54","slug":"politica-de-entregas-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gironatoldos.com\/es\/politica-de-entregas-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de entregas y devoluciones"},"content":{"rendered":"

Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n del sitio web www.gironatoldos.com<\/strong>, que tiene por objeto la compraventa de productos a TOLDOS TAIAL\u00c0 SL<\/strong><\/span> (en adelante, el Propietario), con CIF: B67845198 <\/strong><\/span>y domicilio sito en C\/Castell de Montgri 12 \u2013 Girona<\/strong><\/span>, por parte de las personas f\u00edsicas y\/o jur\u00eddicas (en adelante, Contratante) que manifiesten su voluntad de comprar los productos que se ponen a su disposici\u00f3n en el sitio web www.gironatoldos<\/strong>.com<\/strong>, mediante la solicitud realizada por medios electr\u00f3nicos -concretamente, v\u00eda internet- a trav\u00e9s de ese sitio web titularidad del Propietario.<\/p>\n

    \n
  1. INFORMACI\u00d3N PREVIA A LA CONTRATACI\u00d3N, DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACI\u00d3N, ACEPTACI\u00d3N DEL CONTRATANTE, DOCUMENTACI\u00d3N E INFORMACI\u00d3N POSTERIOR A LA CONTRATACI\u00d3N.<\/strong><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

    Las presentes Condiciones Generales de compraventa se exponen con car\u00e1cter permanente en el sitio web www.gironatoldos<\/strong>.com<\/strong>, titularidad del Propietario, pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones del precio, caracter\u00edsticas, derechos y, en general, de todas las condiciones en que se efectuar\u00e1 la compraventa.<\/p>\n

    Asimismo, las presentes Condiciones Generales se reiteran junto con un resumen de la solicitud espec\u00edfica \u2013 producto espec\u00edfico contratado, coste con indicaci\u00f3n de impuestos si fuese de aplicaci\u00f3n, costes de env\u00edo etc.- para su aceptaci\u00f3n expresa por parte del Contratante \u2013 mediante un click de \u201cleo y acepto las condiciones\u201d\u00a0 \u2013 cada vez que se realice una solicitud concreta de productos a trav\u00e9s del sitio web. El Contratante tendr\u00e1 un \u00e1rea segura a la que acceder\u00e1 con nombre de usuario y contrase\u00f1a que es donde se completa la compra y donde puede hacer un seguimiento de sus pedidos.<\/p>\n

    No es t\u00e9cnicamente posible que el Contratante pueda finalizar la solicitud sin que se haya producido la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales. Para que el Contratante pueda efectuar esta aceptaci\u00f3n y, por tanto, realizar la solicitud, debe cubrir un formulario con sus datos b\u00e1sicos donde realiza el pedido concreto, mediante el que acepta las presentes Condiciones.<\/p>\n

    El Contratante, al aceptar estas condiciones da su consentimiento expreso y sin reservas para que el Propietario realice las operaciones de cobro necesarias para la adquisici\u00f3n de los productos que contrata, autorizando expresamente a TOLDOS TAIAL\u00c0 SL<\/strong><\/span>, para realizar los cobros en los m\u00e9todos de pago que \u00e9l mismo haya seleccionado y\/o introducido desde el \u00e1rea segura, habilitada al efecto, de conformidad con la Ley 16\/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago.<\/p>\n

    Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud espec\u00edfica realizada a trav\u00e9s de Internet por el Contratante \u2013condiciones particulares- implican la formalizaci\u00f3n del contrato de compraventa entre el Propietario y el Contratante que declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber le\u00eddo, entendido y aceptado las presentes condiciones.<\/p>\n

    El Propietario, al momento de producirse la contrataci\u00f3n y en un plazo no superior a las veinticuatro horas env\u00eda a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, que el Contratante ha especificado en el formulario de registro como v\u00eda principal de contacto: confirmaci\u00f3n del producto contratado, coste, con desglose de impuestos si resultaran de aplicaci\u00f3n, as\u00ed como los costes de env\u00edo si son necesarios.<\/p>\n

    Cualquier modificaci\u00f3n posterior de las presentes Condiciones Generales ser\u00e1 por un lado, notificada al Contratante v\u00eda correo electr\u00f3nico con un mes de antelaci\u00f3n y por otro, expuestas claramente en un lugar de f\u00e1cil acceso en el sitio web www.gironatoldos<\/strong>.com<\/strong>. Toda la documentaci\u00f3n se\u00f1alada anteriormente podr\u00e1 ser impresa y archivada por el Contratante y podr\u00e1 solicitarla en cualquier momento Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente v\u00eda correo electr\u00f3nico remitido info@toldostaiala.com\u00a0<\/strong>o telef\u00f3nicamente, llamando al n\u00famero 972 22 40 94<\/strong>.<\/p>\n

    Cualquier solicitud de informaci\u00f3n, o reclamaci\u00f3n que se estime pertinente, podr\u00e1 plantearse al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente en las se\u00f1as identificadas en el p\u00e1rrafo anterior.<\/p>\n

      \n
    1. OBJETO DEL CONTRATO.<\/strong><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

      Por el presente contrato el Propietario se compromete a entregar al Contratante los productos que \u00e9ste haya solicitado a trav\u00e9s del sitio web www.gironatoldos<\/strong>.com<\/strong> a cambio de un precio cierto y en atenci\u00f3n a las condiciones que a continuaci\u00f3n se establecen.<\/p>\n

        \n
      1. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PROPIETARIO.<\/strong><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

        3.1. Entrega del producto.\u00a0<\/strong><\/b>El Propietario se compromete a entregar el producto en perfecto estado, en un plazo entre 2 y 7 d\u00edas laborables, en la direcci\u00f3n que el Contratante se\u00f1ale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes condiciones generales. El Propietario no ser\u00e1 responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el Contratante en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.<\/p>\n

        3.2. Responsabilidad del Propietario.\u00a0<\/strong><\/b>El Propietario en ning\u00fan caso ser\u00e1 responsable en relaci\u00f3n con:<\/p>\n

        3.2.1.<\/strong><\/b>\u00a0 Los errores, retrasos en el acceso por parte del Contratante a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de la confirmaci\u00f3n del pedido o cualquier anomal\u00eda que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe del Propietario. En todo caso, el Propietario se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Contratante para llegar a una soluci\u00f3n r\u00e1pida y satisfactoria de la incidencia.<\/p>\n

        3.2.2.<\/strong><\/b>\u00a0De los errores o da\u00f1os producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Contratante.<\/p>\n

        3.2.3.<\/strong><\/b>\u00a0De la no operatividad de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por el Contratante para el env\u00edo de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

        3.2.4.\u00a0<\/strong><\/b>El Propietario tiene la absoluta responsabilidad por la calidad de los productos admitiendo la devoluci\u00f3n de los mismos siempre y cuando \u00e9stos sean defectuosos o no lleguen al Contratante en correcto estado. El Contratante debe hacer la reclamaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n a trav\u00e9s del propio sitio web en su apartado espec\u00edfico para poder hacer un eficaz seguimiento de la incidencia.\u00a0 El Propietario se har\u00e1 cargo, en este caso, de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devoluci\u00f3n siempre que el Contratante comunique este hecho, en el plazo de siete d\u00edas contados desde la fecha de entrega y el producto no haya sido consumido ni alterado en ning\u00fan caso. El Propietario queda exento de toda responsabilidad en relaci\u00f3n con las posibles roturas o defectos del\u00a0 producto producidos despu\u00e9s de la entrega del mismo, asimismo, el Propietario no tendr\u00e1 ninguna responsabilidad en relaci\u00f3n con aquellos productos que hayan sido ya consumidos o utilizados sin ning\u00fan tipo de incidencia por parte del Contratante que pretende realizar una reclamaci\u00f3n. El Contratante, antes de firmar la entrega del pedido deber\u00e1 revisar que el producto se entregue en perfecto estado, si da su conformidad en el momento de entrega se entiende por ambas partes que el producto fue entregado correctamente y que por tanto, el posible deterioro se produce con posterioridad a su entrega.<\/p>\n

        3.2.5.\u00a0<\/strong><\/b>El Contratante renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles da\u00f1os o perjuicios derivados de lo se\u00f1alado anteriormente en esta cl\u00e1usula. En todo caso, la responsabilidad del Propietario si incumple lo se\u00f1alado en este acuerdo seg\u00fan los t\u00e9rminos de las presentes condiciones generales se limitar\u00e1 a la devoluci\u00f3n del importe que, en su caso hubiese podido abonar el Contratante y siempre previa devoluci\u00f3n por parte del Contratante del producto en cuesti\u00f3n.<\/p>\n

          \n
        1. DEVOLUCIONES<\/strong><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

          4.1.\u00a0DERECHO DE DESISTIMIENTO:\u00a0<\/strong><\/b>El cliente tendr\u00e1 un m\u00e1ximo de 15 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para tramitar su devoluci\u00f3n, de acuerdo a la legislaci\u00f3n aplicable. Una vez superados estos 15 d\u00edas, TOLDOS TAIAL\u00c0 SL<\/strong><\/span>\u00a0no aceptar\u00e1 dicha devoluci\u00f3n.<\/p>\n

          Para la tramitaci\u00f3n de una devoluci\u00f3n, el usuario ha de ponerse en contacto con TOLDOS TAIAL\u00c0 SL<\/strong><\/span> en el tel\u00e9fono 972 22 40 94<\/strong>, desde donde se proceder\u00e1 a realizar las gestiones necesarias, \u00a0bajo las siguientes condiciones:<\/p>\n

            \n
          • \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0El producto deber\u00e1 devolverse en su embalaje y estado original, incluyendo el justificante de compra y el albar\u00e1n de entrega del producto, as\u00ed como el motivo de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n
          • \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0La devoluci\u00f3n ha de remitirse a: C\/Castell de Montgri 12 \u2013 Girona<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            4.2.\u00a0DERECHO DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS:\u00a0<\/strong><\/b>Si el producto no estuviese en condiciones \u00f3ptimas y\/o presentase alg\u00fan defecto, podr\u00e1 ser devuelto en el plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido, procediendo a su sustituci\u00f3n.\u00a0 El usuario tendr\u00e1 derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual, en perfecto estado. En el caso de que el producto no se encontrase disponible, la empresa proceder\u00e1 al reembolso del importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de env\u00edo, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.<\/p>\n

            En el caso concreto de productos defectuosos, o que no casan con el pedido realizado por el cliente, \u00e9ste no deber\u00e1 hacer frente a los costes de devoluci\u00f3n de dichos productos.<\/p>\n

            4.3.\u00a0REEMBOLSO:\u00a0<\/strong><\/b>Siempre que el usuario se haya ajustado a las condiciones anteriormente citadas, M\u00dcSS Spain, S.L. proceder\u00e1 al reembolso del precio abonado por \u00e9ste correspondiente a los productos devueltos. En caso de devoluci\u00f3n por desistimiento, TOLDOS TAIAL\u00c0 SL<\/strong><\/span>\u00a0no har\u00e1 frente a los costes de devoluci\u00f3n.<\/p>\n

            En caso de no ajustarse a los requisitos incluidos en las presentes Condiciones Generales, el usuario no tendr\u00e1 derecho a reembolso de cantidad alguna.<\/p>\n

            Si se tratase de una devoluci\u00f3n parcial, se le reembolsar\u00e1 al usuario la cantidad correspondiente por los productos devueltos. TOLDOS TAIAL\u00c0 SL<\/strong><\/span>\u00a0proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del pedido mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado por el usuario para la adquisici\u00f3n, en un plazo de 20 d\u00edas desde la recogida del producto y tras la comprobaci\u00f3n pertinente del estado de dicho producto.<\/p>\n

              \n
            1. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE.<\/strong><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

              5.1. Pago.<\/strong><\/b>\u00a0El Contratante se compromete a abonar el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuant\u00eda y forma siguientes:<\/p>\n

              5.1.1.<\/strong><\/b>\u00a0Importe.<\/strong><\/b>\u00a0La remuneraci\u00f3n por el producto efectivamente solicitado por el Contratante ser\u00e1 la se\u00f1alada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta del Contratante en cada momento, solicitudes que constituir\u00e1n las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos que aparecen en el sitio web aparecen siempre con impuestos incluidos.<\/p>\n

              A mayores, al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos habr\u00e1 de sum\u00e1rsele los gastos de env\u00edo pertinentes. Al tratarse de tarifas que en ning\u00fan momento aplica el Propietario, es necesario tener presente que las mismas ser\u00e1n siempre las ofrecidas oficialmente por la empresa de transporte y que el Propietario no generar\u00e1 ning\u00fan beneficio por estas tarifas comunic\u00e1ndole el coste global tanto del producto como de los gastos de env\u00edo desglosados siempre previamente al Contratante antes de la confirmaci\u00f3n por su parte de la solicitud de compra. Estas tarifas depender\u00e1n del volumen y peso de los productos comprados.<\/p>\n

              5.1.2. Formas de pago.<\/strong><\/b>\u00a0El Contratante deber\u00e1 abonar el importe correspondiente al producto contratado mediante los m\u00e9todos de pago disponibles en el sitio web. Son los siguientes:\u00a0Paypal, transferencia bancaria y tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.<\/p>\n

              5.2. Desistimiento.\u00a0<\/strong><\/b>Los productos ofertados en www.gironatoldos<\/strong>.com<\/strong> admiten derecho de desistimiento en siete d\u00edas siempre y cuando el producto sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado y asumiendo los costes de devoluci\u00f3n el Contratante -ver cl\u00e1usula 3.2.4.- a no ser que el producto haya sido entregado en mal estado o deteriorado.<\/p>\n

              5.3. Responsabilidad del Contratante.\u00a0<\/strong><\/b>En todo caso, ser\u00e1 responsabilidad del Contratante:<\/p>\n

              5.3.1.<\/strong><\/b>\u00a0El Contratante asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, da\u00f1os y p\u00e9rdida de los productos desde el momento en que \u00e9stos hubieran sido puestos a su disposici\u00f3n por el tercero que, por cuenta del Propietario, realiza la entrega de los productos solicitados.<\/p>\n

              5.3.2.\u00a0<\/strong><\/b>El Contratante se compromete a comprobar el buen estado del producto ante el tercero que, por cuenta del Propietario, realiza la entrega del producto solicitado, comprobaci\u00f3n que realizar\u00e1 con car\u00e1cter previo a la firma del comprobante de la entrega efectuada.<\/p>\n

                \n
              1. RESOLUCI\u00d3N DEL CONTRATO.<\/strong><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                El Propietario y el Contratante podr\u00e1n dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales. Tambi\u00e9n cabe desistimiento tal y como se se\u00f1ala en la cl\u00e1usula 4.2. de las presentes condiciones generales.<\/p>\n

                  \n
                1. DERECHOS DE AUTOR Y MARCA.<\/strong><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                  El Propietario informa que los contenidos propios, la programaci\u00f3n y el dise\u00f1o del sitio web www.gironatoldos<\/strong>.com<\/strong>, se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, distribuci\u00f3n y transformaci\u00f3n de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso del Propietario. El Propietario utiliza fuentes externas para la elaboraci\u00f3n de sus art\u00edculos en determinadas ocasiones y tambi\u00e9n establece links o hiperenlaces a art\u00edculos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El leg\u00edtimo titular de los derechos de autor de estas informaciones as\u00ed incluidas podr\u00e1 solicitar en cualquier momento la eliminaci\u00f3n de las referidas referencias. Las marcas y derechos de autor de los productos que el Propietario vende a trav\u00e9s del sitio web pertenecen a sus leg\u00edtimos propietarios.<\/p>\n

                    \n
                  1. JURISDICCI\u00d3N Y LEY APLICABLE.<\/strong><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                    Las presentes condiciones generales se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales los Juzgados de Girona, renunciando expresamente el Contratante a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.<\/p>\n

                      \n
                    1. OTROS.<\/strong><\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                      En caso de que cualquier cl\u00e1usula del presente documento sea declarada nula, las dem\u00e1s cl\u00e1usulas seguir\u00e1n vigentes y se interpretar\u00e1n teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El Propietario podr\u00e1 no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicar\u00e1 en ning\u00fan caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte del Propietario.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n del sitio web www.gironatoldos.com, que tiene por objeto la compraventa de productos a TOLDOS TAIAL\u00c0 SL (en adelante, el Propietario), con CIF: B67845198 y domicilio sito en C\/Castell de Montgri 12 \u2013 Girona, por parte de las personas f\u00edsicas y\/o jur\u00eddicas (en adelante, Contratante) que 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